- Właścicielem sklepu internetowego jest firma www.taso.pl z siedzibą w Sosnowcu.
- Zamówienia można składać porzez:
- www: www.tasmytesa.pl
- e-mail: biuro@tasmytesa.pl
- telefonicznie: +48 32 729 74 47
- faksem: +48 32 729 76 66
-
Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 1400, w soboty, niedziele oraz w święta rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym.
- Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest podanie aktualnego numeru telefonu i adresu e-mail lub
rejestracja w bazie sklepu.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu w całości.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich.
- Zamówienie w przypadku wyboru formy
płatności "przedpłata przelewem" realizowane jest po wpływie
gotówki na
konto firmy www.taso.pl.
- Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie zakupu.
-
Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust 1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art. 10 ww. ustawy.
- zwrot dotyczy tylko towaru nie zakupionego bezpośrednio w siedzibie sklepu
- zwracany towar nie może nosić śladów użycia i powinien być odesłany w stanie, w
którym trafił do Kupującego. Dotyczy to również opakowania.- koszty przesyłki ponosi Kupujący
W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania towaru, zwrot nie będzie przyjęty, a towar odeślemy do Kupującego na jego koszt.
W przypadku uszkodzenia opakowania, potrącane jest 8% wartości towaru. Są to koszty manipulacyjne ponoszone przez nasz sklep.
Przed odesłaniem towaru prosimy o skontaktowanie się z naszym biurem . Pozwoli to na jednoznaczne ustalenie właściwej procedury zwrotu.
-
Towary zakupione w siedzibie sklepu w Sosnowcu nie podlegają zwrotowi.
-
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę www.taso.pl z siedzibą w Sosnowcu kontakt do celów związanych z realizacją zamówień złożonych przez klientów, obsługi posprzedażnej, przekazywaniem klientowi informacji handlowej oraz podejmowania działań marketingowych w formach dozwolonych prawem, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" (DZ.U. nr 133, poz.833) oraz Ustawą z dnia 18.07.2002r. "O świadczeniu usług drogą elektroniczną".
- Firma www.taso.pl
zobowiązuje się do ochrony posiadancyh danych osobowych zgodnie z
Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą
ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich
poprawienia oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
- Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
Koszty przesyłki
Przesyłki zakupionych towarów są realizowane za pomocą profesjonalnej firmy kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej. Koszt przesyłki towaru jest zaznaczony przy każdym produkcie i zawiera całkowite koszty spakowania, przygotowania i wysłania towaru do klienta wraz z ubezpieczeniem przesyłki. Koszt przesyłki jest identyczny nie zależnie od miejsca doręczenia przesyłki (jednakowa stawka w całym kraju). Korzystanie z profesjonalnej firmy kurierskiej oznacza 100-procentową gwarancję dostarczenia produktu do Klienta w stanie nienaruszonym i w jak najkrótszym czasie (przesyłka doręczana jest klientowi następnego dnia roboczego po nadaniu w godzinach 11-15). Koszty przesyłki oraz ewentualnego pobrania gotówki pokrywa w całości Kupujący.
Czas doręcznia przesyłki
Przesyłki doręczane są do klienta następnego dnia roboczego po
nadaniu .
Kurier w pierwszej kolejności obsługuje byłe miasta wojewódzkie i w
tych miastach doręczenie odbywa się w godzinach 11-13. Pozostałe
miejsca są obsługiwane w drugiej kolejności co powoduje, iż doręczenie
może się odbyć w godzinach 11-16. Jeśli chcemy umówić się z kurierem na
konkretną godzinę doręczenia przesyłki to należy odszukać
numer telefonu do
najbliższego oddziału DPD
w Państwa okolicy, następnie skontaktować się z biurem obsługi klienta
i podając numer listu przewozowego (widnieje on na potwierdzeniu
wysyłki towaru, który zostaje automatycznie wysłane na podany przez
Kupującego adres e-mail) umówić się na konkretną godzinę doręczenia
przesyłki.
Sposoby płatności
Należność za towary zakupione w naszym sklepie można uregulować poprzez:
-
przelew na nasze konto przed wysłaniem towaru
Przelewu należy dokonać na adres:
FPHU Taso Łukasz Chmura
ul. Białostocka 30/27
41-219 Sosnowiec
NIP: 644-285-60-95
34 1050 1360 1000 0023 1371 2529 ING Bank Śląski
- *Aby maksymalnie usprawnić i przyspieszyć proces realizacji zamówienia proszę w polu "tytułem" wykonywanego przelewu napisać "Zapłata za zamówienie numer: xx" (numer zamówienia znajduje się w temacie e-mail'a potwierdzającego otrzymanego po dokonaniu zakupu w naszym sklepie). Gdy gotówka zastanie zaksięgowana na naszym koncie towar jest wysyłany do klienta. Otrzymanie przelewu jak i wysłanie towaru jest automatycznie potwierdzane przez nasz sklep, co powoduje, iż klient otrzymuje odpowiedniego e-mail'a zawierającego wszystkie szczegóły.
Czas realizacji zamówienia
Najważniejsze jest dla nas aby Klient możliwie jak najkrócej oczekiwał na zamawiany w naszym sklepie towar. Z tego powodu gdy dany towar jest w momencie zakupu w naszym magazynie, trafia on do Klienta w przeciągu 2, maksymalnie 3 dni roboczych (zakładając, iż zamówienie zostanie złożone do godziny 1500). Jeżeli natomiast wybralny przez klienta produkt nie jest dostęny lub jest on w opcji "na zamówienie" wówczas czas realizacji zamówienia jest dłuższy i zależy od konkretnego produktu (informacja o dostępności danego towaru znajduje się w opisie każdego produktu w naszym sklepie, gdy spodziewana jest dostawa danego towaru wtedy opis dostępności zawiera przewidywaną datę dotarcia towaru do naszego magazynu). Po dokonaniu zakupu towaru i wpłacie wymaganej przedpłaty,nasze biuro poda szacowany czas realizacji zamówienia.

